Garantie et entretien

Notre assurance qualité et notre garantie bagages

Chez Trochi, nous sommes fiers de produire des produits superbement conçus mais suffisamment durables pour résister aux exigences physiques des voyages internationaux modernes. À cette fin, Trochi effectue des tests de contrôle qualité rigoureux sur toutes nos valises à pleine capacité. Tous les produits Trochi sont soumis à des tests rigoureux de résistance et de durabilité avant qu'un produit ne soit proposé à la vente publique.

Chez Trochi, nous nous soucions avant tout de deux choses : nos produits et nos clients. Si vous possédez un Trochi, nous vous considérons comme une famille. Trochi s'engage à fournir uniquement les meilleurs produits associés à un service client inébranlable. Nos tests complets de produits reflètent notre engagement à satisfaire pleinement nos clients. Que vous possédiez un Trochi ou que vous envisagez d'en acheter un, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre site Internet. page de contact pour poser des questions et obtenir des informations supplémentaires sur Trochi, la société, les détaillants Trochi, les produits Trochi, les garanties, les réparations, les détails d'expédition, et bien plus encore.

Garantie mondiale limitée de dix ans

Posséder un Trochi, c'est posséder une valise à la fois magnifiquement conçue et durable. Nous espérons que vous apprécierez vos bagages Trochi pendant de nombreuses années. Nous nous efforçons de vous fournir un produit entièrement exempt de défauts et nos bagages sont rigoureusement testés pour répondre aux normes de qualité les plus strictes. Dans le cas très improbable d'un défaut de fabrication de matériau ou de fabrication, Trochi, à sa discrétion, réparera ou remplacera l'article défectueux conformément à nos conditions générales de garantie.

Pour faire une demande concernant la garantie, contactez-nous directement via notre site Internet. page de contact et un représentant du service client vous répondra le jour même ou le jour ouvrable suivant.

Certaines restrictions s'appliquent : Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation (comme le transport d'articles inhabituels), la négligence, les accidents, les abrasions, l'usure normale, les dommages causés par le transport (par les compagnies aériennes, par exemple), l'exposition à des températures extrêmes ou la contamination par des solvants, des acides ou de l'eau.